オリジナル携帯ストラップ・ネックレス制作販売「ホールハート」
ホールハート
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〜 初めてのお客様へ 〜
◆ホールハート(店名)の意味 : ◆製作方法について
◆ご注文からお届けまで : ◆ショッピングカートの使い方 : ◆お支払い方法
 ◆配送について :  ◆返品・交換について : ◆特定商取引に基づく表示


 ホールハート(店名)の意味
  英語の「with one's whole heart 『心をこめて』」と言う意味なのですが、
常に、こころを込めていい加減な物を作らない、また、その気持ちを忘れないように
と言う思いを込めて店名にいたしました。

店長 岡野 裕昭


当店では、私がメインで製作に当たっております。
常に、お客様に満足していただけるよう、そして箱を開けた時に小さな感動を
感じていただけることをモットーに製作にはげんでおります。

ホールハート店長
 すこし、自己紹介。
 年令: 40才(2004年8月現在。ついに、40代に…)
 体重: 73Kg(2004年8月現在。ついに70Kgオーバー)
 身長: 165cm
 趣味: 物作り・バスフィシング・山登りなどなど。


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 製作方法について
  ◇金属彫刻加工は、このようにしています。

1 パソコンに彫る素材のデーター、彫るデザイン、文字などを入力。
 この作業は数字を入れると言うより、(素材の基本の大きさは数字でいれますが)
 実物とパソコン画面の位置を感覚的にあわしていく作業になります。

2.デザイン
 2 お客さまのオーダーにしたがいながら、
  その上で実物の大きさと全体のバランスも考え、調整しながら
  最終的にデザインを決めます。





 3 そのデーターを彫刻機に送ります。


4.素材を機械にセット
 4 素材を機械にセットします。
  この時に素材の中心と機械の中心をあわせるように
  セットするのですが、これをまちがうとすべてがパーに。




5.カッターの位置を微調整
 5 最後に、カッターの位置を微調整してスタート。






6.出来上がり!
 6 できあがり!





使用機械
◇このような機械を使用しています。
当店では、グラボグラフ社製(フランス製)彫刻機とパソコンを連動させ、繊細なデザインも正確で精密な彫刻ができます。
ダイヤモンドカッターを使用しているので、小さい文字なども正確に美しく表現できます。


彫刻のできあがりには絶対の自信をもっておりますので、安心しておまかせください。

※当方は、基本的にアウトライン(輪郭)のみの彫刻加工になります。

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 ご注文からお届けまで
  インターネットショッピングはじめてのお客さまは、不安な点も多いかと思いますが、当店では私が、愛情を持って安心、確実に製作、お届けさせていただきます。

ご注文の流れ
・お客様からのご注文
  ↓
・当店からお客様へご注文確認メール(自動メール)
  ↓
・当店より2営業日内にデザイン確認メール送信
  ↓
・デザインを確認していただき、お客様よりデザインOKのメール返信いただき正式注文となります。
  (デザイン確認メール送信後、2週間以上経過いたしましてもご返事がいただけない場合は、
  いったんキャンセル扱いにさせていただきます。)


・お支払方法が代引きの場合 : 上記以降、作製、発送となります。
  銀行振込、郵便振替の場合 : 上記以降、入金確認後、作製、発送となります。



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 ショッピングカートの使い方
  1. 商品のページの各項目をすべて選択し、「カートへ入れる」ボタンを押して下さい。

2.商品名、文字指定、オプションなど内容をよく確認してください。
  (商品を削除・変更する場合は「取消」ボタンを押して、再度商品ページにて入力してください。)

3.お客様情報(ご請求先)を入力して下さい。

4.ご請求先とお届け先が異なる場合は、お届け先をご指定ください。
  ※お届け先の指定は、「全ての商品を1つの住所にお届けする場合」、
   「1商品ごとにお届け先を指定する場合」の2通りから選択できます。

5.全ての入力が終わったら「最終確認画面へ」ボタンを押してください。

6.内容をよく確認のうえ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
  これで一応注文終了ですが、この段階ではまだ、正式な注文は完了しておりません。
  正式なご注文までの流れは上記の”ご注文からお届けまで”を参照してください。

  ※ご記入いただいたメールアドレス宛に、「ご注文確認メール(自動配信)」が届きますので、
   内容をご確認ください。

  ※24時間たってもご注文確認メールが届かない場合、ご記入いただいたメールアドレスが
   間違えていた可能性があります。アドレスが、間違っておりますと正式な注文として
   お受けできませんのでその場合はお手数ですが、必ず≫お問合せフォーム または
   メール()にて弊社までご連絡ください。



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 お支払い方法
 

◆郵便振替 : 振込み確認後、配送。振込み手数料はお客様負担
◆銀行振込 : 振込み確認後、配送。振込み手数料はお客様負担
◆代引配送 : ゆうパックにて配送。代引き手数料320円(お客様負担)
   ※商品をお届けした配達員に、商品代金と代引き手数料を合わせてお支払ください。)
   ※15,000円以上お買い上げの方代引き手数料無料

正式注文後、2週間日以内にご入金いただけない時はキャンセル扱いとさせていただきます。

※合計金額が10万円を超える場合のお支払いについて
 合計金額が10万円を超えられている場合は、合計金額の50%または全額を着手金として
 先に入金(銀行振込、郵便振替)をしていただきます。
 入金確認後、作製準備に入らせていただきます。
 (商品、数量によりましては、入金確認後、商品の手配をさせていただく場合もございます。)

 残額に関しましては、通常どおり[郵便振替、銀行振込、代引配送]の3種類の中からご選択
 いただけますが、郵便振替、銀行振込の場合は残額の入金確認後の発送になります。



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 配送について
  送料
  全国一律590円 (お届け先が複数の場合は、1ヶ所につき590円となります。)

時間指定
 ・午前中 ・12:00〜14:00頃 ・14:00〜17:00頃 ・17:00〜19:00頃 ・19:00〜21:00頃



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 返品・交換について
 

キャンセルについて
 基本的にデザインOKをいただいた後、製作に入りますので、
 “デザインOK”をいただいた後のデザイン変更、キャンセルは一切お受けできませんので、
 ご注意ください。


返品・交換について
 基本的にオリジナル作製とさせていただいておりますので、下記に該当しない場合は
 一切の返品・交換はお受けできません。

 1.商品お届け段階で破損、不良があった場合
 2.ご確認いただいたデザインと違う場合
    (ただし、お客様がイメージされていたものとのイメージ違いは該当しません。)

万一、上記2点に該当した場合は、申し訳ございませんが到着後7日以内にご連絡ください。
該当商品の返品方法につきましては、その都度ご連絡させていただきます。

交換をご希望のお客様へは、基本的に再度作り直しさせていただき交換となります。
ただし、品切れ商品(製造完了商品)の場合は、現金にてお返しさせていただくか、
代替商品にて対応させていただきます。



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 特定商取引に基づく表示
 
・ 店舗名 オリジナルギフト ホールハート
・ 運営統括責任者 岡野 裕昭
・ 所在地 東京都台東区三筋1−10−8 4F
  ホールハートはWEB専門のショップとなっております。
店舗での直接注文は受け付けておりませんので何卒ご了承ください。
・ TEL&FAX 03-3863-2456
・ 営業時間 11:00〜18:30(水曜日定休)
・ E-Mailアドレス
・ URL http://www.wheart.com
・ 商品販売価格 各商品ページごとに記載(消費税込み)
・ 送料 上記に記載(全国 送料、梱包代込み590円)
・ 商品発送 上記に記載
・ お支払い方法 上記に記載
・ 返品、交換 上記に記載

ご利用ありがとうございます。
当ホールハートでは、お客さまの個人情報について第3者に漏らすようなことは致しません。



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